El empleo de atención telefónica en AT&T México es una opción atractiva para personas que buscan integrarse al sector de telecomunicaciones en un entorno profesional y estructurado. AT&T es una empresa reconocida a nivel internacional, con operaciones sólidas en México, lo que le permite ofrecer vacantes constantes en centros de atención y call centers.
Este puesto resulta ideal para quienes tienen facilidad de comunicación, manejo básico de sistemas y desean estabilidad laboral dentro de una compañía formal.
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Atención al Cliente en Coppel México
Coppel abre vacantes para atención al cliente,
apoyando en asesoría, seguimiento de cuentas y servicio en tienda.
Ofrecemos:
Sueldo base mensual ·
Bonos por resultados ·
Prestaciones de ley ·
Oportunidad de crecimiento
Requisitos:
Preparatoria terminada ·
Gusto por el trato con clientes ·
Manejo básico de computadora ·
Documentación vigente
📞 ¿Cómo funciona el trabajo de atención telefónica?
El personal de atención telefónica es responsable de brindar soporte a clientes a través de llamadas entrantes y, en algunos casos, salientes. Las consultas pueden estar relacionadas con servicios móviles, facturación, planes, aclaraciones o soporte técnico básico.
El trabajo se desarrolla desde estaciones de atención equipadas con sistemas digitales, siguiendo guiones y protocolos definidos para garantizar una experiencia uniforme al cliente.
🕒 Horarios de trabajo en AT&T México
AT&T ofrece distintos esquemas de jornada según el centro de atención:
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Turnos de tiempo completo, generalmente de 8 horas diarias
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Jornadas rotativas que pueden incluir mañanas, tardes o fines de semana
En algunos centros existen opciones de medio tiempo, dependiendo de la demanda y la ubicación.
💰 Sueldo estimado y beneficios
El salario puede variar según la ciudad y el tipo de contrato, pero los rangos habituales son:
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Sueldo mensual: entre $9,000 y $14,000 MXN
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Posibilidad de bonos por productividad, métricas de atención y desempeño
Además, AT&T suele ofrecer prestaciones de ley, capacitación pagada y oportunidades de crecimiento interno.
📍 Ubicación del empleo
México. Las vacantes suelen concentrarse en ciudades con centros de atención telefónica, como Ciudad de México, Monterrey, Guadalajara y otras zonas metropolitanas.
🧾 Funciones principales del puesto
📞 Atención de llamadas de clientes
🧾 Resolución de dudas sobre servicios y facturación
💻 Registro de información en sistemas internos
🎧 Seguimiento de solicitudes y aclaraciones
📋 Cumplimiento de protocolos de calidad
🎯 Requisitos generales
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Facilidad de palabra y buena dicción
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Manejo básico de computadora
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Capacidad para seguir procesos establecidos
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Disponibilidad de horario
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No siempre se requiere experiencia previa
Los requisitos específicos pueden variar según el centro y el tipo de campaña.
📬 Dónde postular al empleo
Las vacantes para atención telefónica en AT&T México pueden encontrarse en:
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Portal oficial de AT&T México:
www.att.com.mx/trabaja-con-nosotros -
Indeed México:
www.indeed.com.mx (buscar “Atención telefónica AT&T”) -
OCC Mundial:
www.occ.com.mx -
Computrabajo:
www.computrabajo.com.mx -
Plataformas de call center afiliadas
Atención Telefónica en AT&T México
AT&T México busca personal para atención telefónica,
brindando soporte a clientes, seguimiento de servicios
y solución de dudas. Capacitación pagada, turnos definidos
y oportunidades de crecimiento.