Trabajar como operador(a) de call center en Teleperformance México representa una de las formas más rápidas de integrarse al mercado laboral formal, especialmente para personas que buscan capacitación incluida, procesos claros y contratación constante. Teleperformance es una empresa global especializada en atención al cliente, soporte técnico y ventas telefónicas para marcas nacionales e internacionales.
Este puesto se caracteriza por su dinamismo y por el desarrollo de habilidades comunicativas que pueden aplicarse a múltiples áreas laborales.
Alimentando un mundo mejor
Ayudante General en Bimbo México
El puesto apoya en actividades operativas, producción y orden del área de trabajo.
Ofrecemos:
Sueldo competitivo ·
Prestaciones de ley y superiores ·
Fondo de ahorro ·
Vales de despensa ·
Capacitación constante ·
Oportunidad de crecimiento
Requisitos:
Secundaria terminada ·
Disponibilidad para rolar turnos ·
Actitud de trabajo ·
Experiencia no indispensable · INE / IFE
🎧 ¿Cómo se vive el trabajo desde la línea?
El operador atiende llamadas entrantes o salientes según el proyecto asignado. En algunos casos se brinda atención al cliente, en otros se da soporte técnico básico o se realizan gestiones comerciales. Cada llamada sigue un guion y protocolos definidos, lo que facilita la adaptación incluso sin experiencia previa.
El entorno es controlado, con supervisores de apoyo, métricas claras y herramientas digitales que guían cada interacción.
🕒 Turnos disponibles y modalidad
Teleperformance ofrece distintos esquemas de jornada para ajustarse a diferentes perfiles:
-
Medio tiempo (ideal para estudiantes)
-
Tiempo completo
-
Turnos matutinos, vespertinos o mixtos
-
En algunas vacantes, modalidad híbrida o desde casa
La asignación de horarios depende del proyecto y del nivel de disponibilidad del candidato.
💰 Sueldo y bonos
La compensación varía según campaña, idioma y turno:
-
Sueldo mensual: entre $7,500 y $12,000 MXN
-
Bonos por desempeño, puntualidad o métricas
-
Pagos quincenales
En proyectos bilingües, el ingreso puede ser superior. Además, la empresa ofrece prestaciones de ley desde el inicio.
📍 Ubicación
México. Teleperformance cuenta con centros de contacto en Ciudad de México, Estado de México, Monterrey, Guadalajara y otras ciudades, además de vacantes remotas.
🧾 Actividades más comunes
📞 Atención de llamadas entrantes o salientes
💬 Registro de información en sistemas internos
🧠 Aplicación de guiones y soluciones establecidas
📊 Cumplimiento de métricas de calidad
🤝 Comunicación constante con supervisores
Cada proyecto tiene objetivos específicos, lo que mantiene el trabajo variado.
👤 Perfil que suele buscar la empresa
-
Buena dicción y ortografía
-
Manejo básico de computadora
-
Capacidad para escuchar y resolver
-
Disponibilidad de horario
-
No siempre se requiere experiencia previa
Las vacantes para operador de call center en Teleperformance México se publican en www.teleperformance.com/es-es/carreras, así como en www.indeed.com.mx, www.computrabajo.com.mx, www.occ.com.mx y ferias de empleo presenciales organizadas por la empresa.
Operador(a) de Call Center en Teleperformance México
Teleperformance México busca operadores(as) de call center para atención al cliente,
soporte telefónico y seguimiento de solicitudes. Capacitación pagada,
prestaciones de ley y oportunidades de crecimiento.